Pružatelj usluge
Pružatelj usluge Strankomat (u daljnjem tekstu: pružatelj) je PoratDEV obrt za računalne djelatnosti, OIB [POPUNITI], sa sjedištem na adresi [POPUNITI].
Kontakt za sva pitanja vezana uz uslugu: [POPUNITI E-MAIL].
Korištenjem usluge korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim uvjetima i da ih u cijelosti prihvaća.
Opis usluge
Strankomat je internetski (SaaS) alat namijenjen praćenju javnih objava na e-Oglasnoj ploči hrvatskog pravosuđa (pravosudje.hr) za pravne i fizičke osobe koje korisnik unese u svoj račun.
Pružatelj automatizirano provjerava javne objave i šalje korisniku obavijest putem Telegrama u skladu s odabranim rasporedom dostave.
Usluga je tehnička pomoć pri praćenju. Sadržaj koji obrađujemo predstavlja javnu objavu suda i nije pravni savjet. Korištenje usluge ne zamjenjuje samostalnu profesionalnu provjeru objava od strane odvjetnika niti dužnu pažnju u zastupanju klijenta.
Tko može koristiti uslugu
Uslugu mogu koristiti punoljetne fizičke osobe i pravne osobe sa sjedištem u Republici Hrvatskoj koje se bave odvjetništvom, javnim bilježništvom ili drugim profesionalnim pravnim poslom za koji je praćenje javnih objava sudova prikladno sredstvo rada.
U beta razdoblju korisničke račune kreira pružatelj usluge na zahtjev korisnika, nakon kratke provjere identiteta i profesionalnog statusa. Po uspostavi javne registracije, korisnik će račun moći otvoriti samostalno.
Pružatelj zadržava pravo odbiti otvaranje ili nastavak računa u slučaju ozbiljnih sumnji u zlouporabu, kršenje profesionalnih standarda ili kršenje ovih uvjeta.
Račun i sigurnost
Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka (e-pošta, lozinka, Telegram chat ID) i za sve aktivnosti koje su provedene pod njegovim računom.
Sumnju na neovlašteni pristup, gubitak ili krađu pristupnih podataka korisnik je dužan bez odgađanja prijaviti pružatelju usluge kako bi se račun mogao zaštititi.
Pružatelj preporučuje korištenje jakih lozinki, zasebnih lozinki po uslugama te zaštite Telegram računa standardnom dvofaktorskom autentifikacijom Telegrama.
Cijena i naplata
Usluga se naplaćuje mjesečno, unaprijed, putem pružatelja platne usluge Stripe. Aktualne cijene planova navedene su na stranici /cijene.
U cijene je uključen PDV ako je primjenjivo. Račun se izdaje elektronički, na adresu e-pošte iz korisničkog računa, u skladu s propisima o izdavanju računa.
Korisnik može u svakom trenutku otkazati pretplatu — pristup uslugama ostaje aktivan do kraja plaćenog obračunskog razdoblja. Pružatelj ne vraća naplaćeni iznos za neiskorišteni dio razdoblja, osim u slučajevima u kojima je povrat propisan zakonom (npr. pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu unutar zakonskog roka).
Točnost podataka
Pružatelj preuzima podatke s e-Oglasne ploče u dobroj vjeri, koristeći tehničke postupke koji omogućuju razumno pouzdanu reprodukciju objava. Ipak, pružatelj ne jamči potpunost, ažurnost ni neprekidnost podataka koji ovise o vanjskim sustavima izvan njegove kontrole.
U slučaju kašnjenja izvora, planiranih ili neplaniranih prekida na e-Oglasnoj, ili tehničkog problema na strani pružatelja, korisnik se ne smije osloniti isključivo na Strankomat za praćenje pravnih rokova. Korisnik je dužan, u okviru profesionalne dužne pažnje, po potrebi samostalno provjeriti stanje na e-Oglasnoj ploči.
O dužim prekidima u radu pružatelj obavještava korisnike e-poštom ili putem statusne stranice.
Ograničenje odgovornosti
Strankomat je tehnički alat za pomoć pri praćenju javnih objava i ne zamjenjuje profesionalnu prosudbu odvjetnika u zastupanju klijenata.
U mjeri u kojoj je to dopušteno mjerodavnim pravom, pružatelj ne odgovara za neizravnu, posrednu ili posljedičnu štetu, izgubljenu dobit, gubitak ugleda, gubitak podataka ili štetu koja proizlazi iz propuštenih rokova nastalih zbog činjenice da korisnik nije proveo dužnu pažnju u zastupanju.
Najviša ukupna odgovornost pružatelja prema korisniku u bilo kojem događaju ograničena je na iznos koji je korisnik platio pružatelju za uslugu u tri (3) mjeseca koja su prethodila događaju koji je doveo do štete.
Ova ograničenja ne primjenjuju se na štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom.
Obveze korisnika
Korištenjem usluge korisnik se obvezuje da neće:
- koristiti uslugu za praćenje osoba u svrhe nesukladne s GDPR-om ili profesionalnim pravilima i etikom struke odvjetništva odnosno srodne profesije;
- preprodavati pristup uslugama trećim osobama bez pisanog odobrenja pružatelja;
- sustav opterećivati automatiziranim zahtjevima izvan namjene usluge ili pokušavati zaobići tehnička ograničenja sustava;
- pokušavati neovlašteno izvući podatke o drugim korisnicima ili njihovim strankama, niti pokušati narušiti integritet sustava;
- koristiti uslugu na način koji je suprotan važećim propisima Republike Hrvatske ili Europske unije.
Intelektualno vlasništvo
Sve programsko rješenje, izvorni kod, dizajn, sadržaj stranica, marka i znak Strankomat te druga obilježja usluge isključivo su vlasništvo pružatelja usluge i zaštićeni su pripadajućim propisima o autorskom i industrijskom vlasništvu.
Korisnik dobiva ograničeno, neisključivo, neprenosivo pravo korištenja usluge u skladu s ovim uvjetima i odabranim pretplatničkim planom, isključivo u svrhe vlastite profesionalne djelatnosti.
Sadržaj javnih objava preuzet s e-Oglasne ploče javni je sadržaj čije je izvorište suda. Pravila koja se odnose na korištenje takvih podataka utvrđena su propisima i pravilima izvornog izvora, a ne ovim uvjetima.
Privatnost i obrada podataka
Način na koji pružatelj obrađuje osobne podatke korisnika i podatke o predmetima nadzora detaljno je opisan u Politici privatnosti.
U odnosu na podatke o strankama svojih klijenata, korisnik djeluje kao voditelj obrade osobnih podataka, a pružatelj kao izvršitelj obrade. Međusobni odnos uređuje se Ugovorom o obradi podataka (DPA), koji se sklapa kao prilog ovim uvjetima prilikom aktivacije računa, u skladu s čl. 28. GDPR-a.
Korisnik je dužan svojim klijentima pružiti informacije o obradi podataka u skladu s vlastitim obvezama iz GDPR-a, koje uključuju i činjenicu da koristi tehničke alate poput Strankomata.
Promjene uvjeta
Pružatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta radi usklađenja s razvojem usluge, propisima ili poslovnom praksom.
Bitne izmjene — one koje mijenjaju cijene, opseg usluge ili prava i obveze korisnika — komuniciraju se aktivnim korisnicima putem e-pošte najmanje 14 dana prije stupanja na snagu. Manje izmjene (npr. pojašnjenja teksta) objavljuju se izravno na ovoj stranici.
Nastavak korištenja usluge nakon stupanja na snagu izmjena smatra se prihvaćanjem izmijenjenih uvjeta. Ako se korisnik ne slaže s izmjenama, može otkazati pretplatu prije njihovog stupanja na snagu.
Raskid
Korisnik može raskinuti uslugu u svakom trenutku otkazom pretplate putem korisničkog sučelja ili obavijesti pružatelju. Pristup uslugama ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja.
Pružatelj može raskinuti uslugu uz otkazni rok od 30 dana, bez navođenja razloga. Bez otkaznog roka pružatelj može raskinuti uslugu u slučaju ozbiljnog ili ponovljenog kršenja ovih uvjeta od strane korisnika.
Po raskidu, podaci korisnika brišu se u rokovima i na način opisan u Politici privatnosti. Korisnik može prije raskida zatražiti izvoz svojih podataka u strukturiranom formatu.
Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove uvjete i odnos pružatelja i korisnika primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, uz izuzimanje kolizijskih pravila.
Za sve sporove proizašle iz ili u vezi s ovim uvjetima ili uslugama, stranke se obvezuju pokušati ih riješiti mirnim putem. Ako mirno rješenje nije moguće, ugovorno je nadležan stvarno i mjesno nadležan sud prema sjedištu pružatelja usluge.